Verzending

Verzendkosten

  • Wat zijn de verzendkosten?

    Nederland
    0 – 10 letters/tekens: € 3,95
    11 letters/tekens of meer: € 5,95
    België
    Vast tarief van € 13 voor pakketjes tot 2 kg. Bij zwaardere pakketjes nemen we contact met je op over de daarvoor geldende tarieven.

 

  • Wanneer heb ik recht op gratis verzending?
    Bestellingen vanaf € 50 worden gratis door ons verzonden.
    Ook voor een vilt sample of cadeaubon worden er geen verzendkosten door ons in rekening gebracht, mits dit als enige product besteld wordt.

Levertijd

  • Wat is de levertijd?
    Je pakketje wordt verzonden zodra wij je betaling ontvangen hebben. Vanaf dat moment is de levertijd 1-2 werkdagen.

Verzending

  • Met welke verzendpartij worden de pakketjes verzonden?
    De pakketjes worden met PostNL verzonden.
  • Kan ik mijn pakketje op een ander adres laten bezorgen?
    Geen probleem! Vink in het bestelproces ‘Verzenden naar een ander adres?’ aan. Vul hier de gegevens van de ontvanger in.
  • Moet ik thuis blijven om mijn pakketje in ontvangst te nemen?
    We streven er zoveel mogelijk naar de pakketjes als brievenbuspakje te verzenden. Je hoeft hiervoor niet thuis te blijven. Bij grotere bestellingen is dit echter wel het geval.

Status van mijn pakketje

  • Kan ik mijn pakketje volgen?
    Ja, je ontvangt een e-mail met daarin de track en trace code. Hiermee kun je je pakketje volgen.

 

Kijk voor overige informatie op onze pagina Veelgestelde vragen (FAQ).